《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由()。

对防寒工作，应提前做好准备：对有关人员进行防寒过冬培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。

钢轨有引导车轮的运行方向的作用。

钢轨有直接承受车轮的巨大作用力并将其传递给轨枕的作用。

救援动车组时可采用动车组、机车两种救援方式，优先采用机车救援。

车底架是车体的基础，用于承受车体和货物的重量，并通过上、下心盘将重量传给走行部。

《铁路运输调度规则》规定，发布救援调度命令，必须注明被救援列车或车列的救援端里程。

进站信号机设置在车站入口，指示列车能否进入车站，起防护车站及接车进路的作用。

《铁路运输调度规则》规定，列车调度员须及时编制和下达3～4小时列车运行调整计划，并及时与相邻调度台交换。

动车组可以加挂各型机车车辆，禁止编入其他列车。

《铁路运输调度规则》规定，铁路运输调度工作实行分级管理、集中统一指挥。