《关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知》（客管电〔2016〕102号）规定：商务座每座配置《CRH服务指南》()册，摆放在报刊栏内。

区段站和编组站统称为中转站。

车站和它两端所衔接的区间之间的规定界限，称为站界。

车站按其所担任的客货运量和技术作业量划分为一、二、三、四、五等站。

编组站一般设在大量车流集散的地点。

客运站是专门办理货物运输业务的车站。

货运站是专门办理旅客运输业务的车站。

区段是两相邻技术站间的铁路线段，它包含了若干个区间和车站。

铁路线上非自动闭塞区段，无配线的分界点称为线路所。

车站是铁路线上没有配线的分界点。

全轴距是车辆相邻车轴中心间的水平距离。