《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车、邮政车按规定配备()，包装完好，配件齐全。

《铁路动车组运用维修规则》规定，旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（）负责进行人工播报或更正。

车辆最前位和最后位的车轴中心间的水平距离称（）。

《民法典》规定，货物运输需要办理审批、（）等手续的，托运人应当将办理完有关手续的文件提交承运人。

《民法典》规定，承运人在运输过程中，应当（）患有急病、分娩、遇险的旅客。

车号一般由基本型号、辅助型号及（）组成。

《民法典》规定，旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，承运人应当（）。

为了实现挂钩和摘钩，车钩有三种位置：（）位置、开锁位置、全开位置。

《民法典》规定，实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人（），承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

《民法典》规定，旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和（）乘坐。

《民法典》规定，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内（）或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。