对员工进行行为排查的目的（ ）。

本行有关部门应认真研究分析客户投诉（ ），积极改进本行产品、流程以及经营管理等方面存在问题。

公开客户投诉处理办法，使客户清楚了解投诉程序、渠道、方法及（ ）。

首问责任制是第一时间接待客户投诉者，应先受理、后处理，尽可能地减少中间环节，（ ）。

领导签发公文，应当明确签署意见，并写上（ ）和日期。

以本行名义制发的（ ），经本行分管行长审核后，由本行董事长或董事长授权行长签发。

发文的登记（包括编发文字号）、缮印、用印、分发、归档等由（ ）统一负责办理

《党章》中明确，我们党的最大政治优势是（ ），党执政后的最大危险是脱离群众。

《党章》规定，党员必须切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决（ ）。

《中国共产党问责条例》规定，对履行职责不力、情节较重的，应当责令整改，并在一定范围内（ ）。

《中国共产党问责条例》规定，对履行职责不力、情节较轻的，应当责令其作出（ ）并切实整改。