下列属于无形资产的是（ ）。

选择进入目标市场时，因该考虑（  ）。

目前我国商业银行个人理财的基本业务包括：（  ）。

下列关于银行职业道德建设的说法正确的是：（  ）。

结构性金融衍生品的特征是（  ）。

《反洗钱法》的主要内容是（  ）。

若客户本人对财务、金融知识基本没有了解，对自己的财务目标和投资风险承受能力不明确，则个人理财业务人员在与客户交谈、交往中。可以（  ）。

行为信任表现为（  ） 。

下列处理“拒绝”问题的态度中，恰当的有（  ）。

运用介绍法开发客户，应当做到（  ）。

建立客户信任的主要方法有（  ）。