自助机具内部监控应符合GA745—2017规定，内部录像必须（ ）录像。

营业厅醒目位置需要张贴规范统一的禁烟标识。

意见薄统一规范、页码连续，中英文对照。

当客户将身份证遗忘在网点，应该将客户身份证放在窗口等待认领。

员工办公区域内垃圾桶不可以出现损坏或垃圾外溢的现象。

使用叫号器的窗口，柜员按下叫号器后，呼唤客户到本窗口办理业务。

在行式自助服务区与营业厅内部相连。

识别推荐优质客户，是封闭式柜台柜员岗位职责。

柜台需设置“一米线”或功能相当的设施，自助服务区仅容纳一人的可不配备类似功能。

银行大堂经理的重要作用主要表现为迎接、分流、引导、送别。

基层网点便民服务设施中老花镜的度数至少需要两种。