关于提升5G服务质量的健全“四个提醒机制”说法不正确的是：

客户关系管理是利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和___上的交互，是向客户提供个性化的客户交互和服务的过程。

客户关系管理的最终目标包括以下哪些方面？

进行移宽融合客户画像与策略适配时，应细分客户，推动5G___升级，进一步提价值增黏性。

进行移移融合客户画像与策略适配时，应细分客户群，推动移宽融合，进行多副卡填充，提升___活跃度。

进行单宽客户画像与策略适配时，应细分速率、缴费模式，推动提速融合、自动续约续费，利用智能家居等手段提升价值。

进行单移客户画像与策略适配时，应细分用户群，精准___，大力推动5G化，同时加大静默用户激活力度。

在全量客户管理中，可以从以下哪些方面对移网及宽带业务出账用户来进行全方位画像与切片？

做好二卡槽异网卡客户的精细化运营，可以通过流量赠送、5G速率体验等方式，提升/修复客户___行为。

以下不属于服务营销网络一体化运营范围的是：

自营厅策划营销活动时，可以针对手表、手环等泛智能终端产品，结合流量、内容及权益来设计销售产品套包。