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营业员技能大赛智慧家庭
3,512
多选题

关于跨域携号转网业务,以下描述正确的是?

A
受理跨域携号转网时,首先要在NP携入校(查)验_2.0体验版菜单下进行携入查验
B
单移网开户,先首页认证_2.0体验版认证号码归属地
C
单移网开户,在开户_2.0体验版菜单下受理
D
开户类型选择NP预开户
E
查询携入是否成功,在菜单NP业务查询_2.0体验版下,查看状态名称“携入-生效响应”-处理结果“生效响应成功”

答案解析

正确答案:ABCDE
营业员技能大赛智慧家庭

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单选题

营业厅内信息消费销售及体验板块要设置平板电脑、路由器、摄像头、手机服务站、玩家俱乐部等。

单选题

营业厅内通信终端销售及体验板块主要是以___的形式来区分网络购物手机周边。

单选题

店外传播板块主要以___提醒用户厅内提供的服务项目,包括推拉牌、服务贴,应急药箱、免费充电、欢迎光临防撞贴等。

单选题

营业厅围绕“销售及体验、___“两大核心职能,将营业厅空间划为“店外传播、新零售、业务体验、业务办理及服务”等板块。

单选题

营业厅要推动服务业态从电信服务向为用户提供多种业态服务转变,门店要多角色、多功能增值,不断增加客流及业务流。

单选题

营业厅要推动销售方式从柜台单点体验向全参与、全过程体验的方式转变,提高客户差异化销售服务能力。

单选题

营业厅销售品类向以“___”为核心的多品类销售转变,以提升店面主营业务销售能力。

单选题

营业厅需要推进店面销售品类由“管道+手机”单品类销售向“解决方案+___”多品类销售转变,以拓宽店面收入空间。

单选题

营业厅SI规范中要求营业厅总体风格简洁、整齐、要以用户体验为中心引发用户兴趣、体验、购买。

单选题

营业厅SI规范中要求通信终端销售板块面积占比不低于60%,且处于营业厅黄金位置,综合服务板块处于用户___末端。

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