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营业员技能大赛智慧家庭
3,512
多选题

哪些套餐组成了跨域融合产品体系?

A
跨域服务
B
全国一家亲跨域融合套餐
C
跨域合账组合业务(亲情付)
D
共享型跨域融合套餐
E
5G畅爽冰激凌融合套餐

答案解析

正确答案:BCD
营业员技能大赛智慧家庭

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单选题

厅内醒目位置要设置提醒提示牌,提醒用户可以免费WIFI,厅内禁止吸烟、请勿拍照等。

单选题

营业厅内综合服务板块主要设置自助服务、服务柜、支付牌(微信支付、支付宝等)及业务牌(以旧换新、VIP客户)等。

单选题

营业厅内信息消费销售及体验板块要设置平板电脑、路由器、摄像头、手机服务站、玩家俱乐部等。

单选题

营业厅内通信终端销售及体验板块主要是以___的形式来区分网络购物手机周边。

单选题

店外传播板块主要以___提醒用户厅内提供的服务项目,包括推拉牌、服务贴,应急药箱、免费充电、欢迎光临防撞贴等。

单选题

营业厅围绕“销售及体验、___“两大核心职能,将营业厅空间划为“店外传播、新零售、业务体验、业务办理及服务”等板块。

单选题

营业厅要推动服务业态从电信服务向为用户提供多种业态服务转变,门店要多角色、多功能增值,不断增加客流及业务流。

单选题

营业厅要推动销售方式从柜台单点体验向全参与、全过程体验的方式转变,提高客户差异化销售服务能力。

单选题

营业厅销售品类向以“___”为核心的多品类销售转变,以提升店面主营业务销售能力。

单选题

营业厅需要推进店面销售品类由“管道+手机”单品类销售向“解决方案+___”多品类销售转变,以拓宽店面收入空间。

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