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单选题
让客户关注核心产品、主推产品、关键卖点是___的关键目的,可通过陈列空间、位置序列、物料衬托实现。
单选题
营业厅陈列的基本原则是:
单选题
营业厅陈列主要指___,它是在商业空间中通过道具、宣传物料等的组合陈列,形成场景化画面和氛围。
单选题
营业厅节时宣传是利用厅内外___营造整体氛围,吸引用户进厅参与活动等,使其对产品产生兴趣,激发购买欲。
单选题
营业厅宣传内容包括产品业务/促销优惠、手机合约、宽带资费、手机终端、品牌宣传、服务规范宣传项目。
单选题
营业人员需要对自助区等候客户主动发放宣传单片或进行适当的业务营销,保证客户在等候时有人进行主动关怀。
单选题
营业厅自助区的搭建的目的主要是为用户提供自助、便捷的服务,缓解前台压力,提升客户满意度。
单选题
营业厅应安排专人对当天的电子业务受理单进行___稽核。
单选题
受理区营业员严格按实名制要求为用户提供服务,营业结束后及时整理工单及___上报给厅内的稽核人员或店长。
单选题
营业前应启动受理区所有设备设施并接入系统,工作期间定时检查设备的___状态,发票及热敏纸等做到及时更换。
