向客户展示公司终端、产品以及各类业务，并主动告知、引导客户进行体验，使客户通过亲身体验，获得准确、专业、真实的资讯与感受，称为客户体验。

营业人员允许佩带婚戒、手表、领带夹几种饰品，但不得造型奇异，戒指佩带数量不超过（    ）枚。

营业人员工作牌要求：佩戴至标准位置，即：佩带工作牌于左胸前，工牌上沿与第二钮扣平行，离肩约（）公分处 。

营业厅服务人员需统一身着公司制服，衣服保持干净无污渍，熨烫整齐，袖口及领口扣子须扣上。

营业厅女士手部要求：双手要保持清洁，指甲不得长于（    ）mm，不涂有色指甲油。

营业厅女士发式要求：头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐。长发要挽起并用发夹固定在脑后，流海不宜太长，太长应用统一的带发兜的发饰束起。

营业厅服务人员要勤换内外衣物，不使用香味过浓的香水，给人清新的感觉。

营业厅男士手部要求：保持手部的清洁，要养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于（   ）mm。

营业厅服务人员耳廓、耳跟后及耳孔边应每日用毛巾或棉签清洗，不可留有皮屑。

营业厅男士应保持鼻孔清洁，平视时鼻毛不得露于孔外。

营业厅男士面容要求：忌留胡须，面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，如戴眼镜，应保持镜片的清洁。