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单选题
营业人员在营业厅站立时,双眼平视前方,下颌微微内收,禁止与客户目光接触。
单选题
营业人员行为举止的总体要求是:服从客户的需求,让客户感受优越。
单选题
营业人员要应使用普通话,禁止使用方言。
单选题
女性营业员向客户行鞠躬礼时,双手可贴在两边的裤缝旁。
单选题
当业务繁忙,有客户催办时,应做到接待正在办理的用户,其他用户问题稍后再处理,不能同时接待招呼多人。
单选题
营业人员的角色要求是热情周到、谦恭有礼。
单选题
以下哪些是营业人员礼仪中是女士站姿的要求?
单选题
营业厅女士站姿注意双脚要求:脚跟并拢,两腿绷直,脚呈“V”字型分开,或呈“丁”字型站立。
单选题
以下对女性营业员着裙装时袜子穿着描述正确是?
单选题
营业厅礼仪要求中,男士袜子需穿( )色袜。
