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“见到您很高兴。“用英文表述为？
“您好！（初次见面）”用英文表述为？
“晚上好！”用英文表述为？
“下午好！”用英文表述为？
“早上好！”用英文表述为？
针对欠费高危用户，以下属于错误做法的是？
营业人员对待神经质型客户一定要有耐心，不能急躁，同时要记住言语谨慎。
营业人员了解客户投诉目的，是投诉快速处理的最有效的信息支撑。
以下哪些是针对特殊客户的投诉处理方法与技巧？
服务人员投诉处理的基本原则有哪些？
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