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列车长季度考试题库(高铁)
1,667
单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列()情形,列车应当承担相关责任。

A
旅客自己摔倒
B
车门漏锁致旅客坠车受伤
C
旅打水失手烫伤
D
旅客被其他旅客绊倒

答案解析

正确答案:B
列车长季度考试题库(高铁)

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单选题

根据《铁路旅客运输办理细则》,对不符合乘车条件的旅客、人员,补收票款并加收票款,核收手续费。

单选题

根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。

单选题

根据《铁路旅客运输办理细则》,铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。

单选题

根据《铁路旅客运输办理细则》,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。

单选题

根据《铁路旅客运输办理细则》,有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售手工车票。

单选题

根据《铁路旅客运输办理细则》,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车。

单选题

根据《铁路旅客运输办理细则》,对学生证丢失后补发的学生证,补发证当年不予发售学生票。

单选题

根据《铁路旅客运输办理细则》,车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪。

单选题

根据《铁路旅客运输办理细则》,学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可以留作下年使用。

单选题

根据《铁路旅客运输办理细则》,凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。

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