上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，印制有“票样”字样的票据，应在票面居中位臵印制不小于票面的（ ）的空心体“票样”字样，字体颜色应与票面颜色有明显区别。

根据《铁路旅客运输规程》，托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。

根据《铁路旅客运输规程》，托运金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。

根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。

根据《铁路旅客运输规程》，承运人不接受儿童单独旅行。

根据《铁路旅客运输规程》，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给卧铺证，下车以前交换。

根据《铁路旅客运输规程》，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。

根据《铁路旅客运输规程》，旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行 时，经站、车证实，可退还未乘区间票价，核收退票费。

根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。