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列车长季度考试题库(高铁)
1,667
单选题

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,()小时内将调查情况反馈客服中心。

A
6
B
12
C
24
D
48

答案解析

正确答案:C
列车长季度考试题库(高铁)

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单选题

《铁路安全管理条例》规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。

单选题

《铁路安全管理条例》规定,从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志,依法履行安全检查职责,并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

单选题

《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

单选题

《铁路安全管理条例》规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。

单选题

《铁路安全管理条例》规定,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭身份证件购票乘车。

单选题

《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当对铁路线路、铁路防护设施和警示标志进行经常性巡查和维护。

单选题

《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定在铁路用地范围内设置封闭设施和警示标志。

单选题

《铁路安全管理条例》规定,铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度,实行标准化作业,保证铁路安全。

单选题

根据《铁路旅客运输规程》,托运物品时必须派人押运。

单选题

根据《铁路旅客运输规程》,托运动、植物时应有动、植物检疫部门的检疫证明。

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