气温低于-10℃时，要将电缆预先加热后方可进行制作电缆头。( )

下列哪项不是对压接钳的要求：( )。

变压器的电压比是指变压器在( )运行时，一次电压与二次电压的比值。

当变压器容量不大于100kVA且重复接地点不少于3处时，允许接地电阻不大于( ) Ω。

户外落地变压器外廓与建筑物外墙距离小于( )m时，应考虑对建筑物的防火要求。

在绑扎铝导线中，铝包带应超出绑扎部分或金具外( )mm。

《国家电网公司供电服务规范》规定：用电业务办理时间一般每件不超过 ( ) 分钟。

直接接入式与经互感器接入式电能表的根本区别在于( )。

供电所答复客户供电方案的时限要遵守（ ）的约定。

绝缘套管表面的空气发生放电，叫( )。

《国家电网公司供电服务规范》中规定，处理客户投诉应以 ( )和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受到侵害为原则。