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单选题
60、某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度,这个祖训即是该老字号的( )。
单选题
59、在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是( )。
单选题
58、在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是( )。
单选题
57、根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指( )。
单选题
56、若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家( )将其称为质量管理三部曲。
单选题
55、有关“适用性”质量的说法,其实质是指从( )角度理解质量。
单选题
54、在生产时,每一包产品均需要有产品标签,产品标签的目的是( )
单选题
53、以下关于质量方针和质量目标的描述,错误的是( )。
单选题
52、企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是( )。①设计和策划培训②评价培训效果③培训④确定培训需求
单选题
51、根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中,IS9001是( )。
