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73.六西格玛黑带的职责通常包括( )。
72.六西格玛方法论通常包括( )。
71.标杆管理的三个阶段是( )。
70.目标管理的特点包括( )。
69.GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括( )。
68.组织制定的质量方针,应满足以下( )的要求。
67.质量文化是组织重要的软实力,具有( )等功能。
66.企业的标准体系通常包括( )。
65.一般来说,管理体系的质量特性包括( )。
64.用于过程控制活动的质量工具有( )。
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