32、质量改进活动中,把握问题现状的有效工具是( )。

199.质量教育培训可以解决所有质量问题。( )

198.培训科目和培训人数的多少是衡量培训效果的主要依据。( )

197.应针对组织的各级、各类人员的工作需求确定质量教育培训内容。( )

196.质量改进是全员参与、全组织和全过程开展的活动。( )

195.质量改进项目策划就是确定关键的少数项目。( )

194.在有组织的质量改进中,可分为员工个人的改进和团队的改进。( )

193.质量改进与质量控制都是质量管理的一部分,目的是为了保持产品质量稳定。( )

192.质量改进就是采取纠正或纠正措施。( )

191.质量改进就是通过采取各种有效措施,提高产品、过程或体系满足质量要求的能力。( )

190.卓越绩效评价准则和ISO9001一样,都是符合性评价标准。( )