单选题
1.182认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是( )
A
组织内部对策
B
受害者对策
C
业务往来单位对策
D
上级主管部门对策
答案解析
正确答案:B
解析:
题目解析:在处理受害者对策时,应该认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉。受害者对策是指组织在危机发生后,通过积极采取措施来缓解受害者的情绪,减少组织造成的伤害,以达到化解危机的目的。
题目纠错
公共关系学练习题
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