下列选项属于班组形象的是（）。

下列不属于换位思考的是（）。

职业素质的分类不包括（）。

职业基本素质的基本特征不包括（）。

面对高速发展的今天，我们应该怎么做？()

面对简单的复杂工作，我们的态度应该是？()

当遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，错误的做法是（）。

学习是指通过阅读、观察、听讲、研究和实践获得（）的活动。

工作中，当自己的意见和领导不一致，又很少和领导及时沟通时，下列做法正确的是（）。

在工作过程中，员工为求速度，不顾质量的做法违背了（）。

关于爱岗敬业，理解正确的是（）。