AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 四五级智慧家庭工程师技能认证题库 题目详情
C9836A5F14B00001DDBF156043135A00
四五级智慧家庭工程师技能认证题库
580
单选题

遇到客户电话无人接听或忙音,应间隔3分钟以上再次致电,至少在( )个以上不同时段(半天为 1 个时段)致电,仍无法联系上,才能判定为无法联系并在工单备注留下日志。

A
2
B
3
C
4
D
5

答案解析

正确答案:B

解析:

答案:B. 3 解析:在遇到客户电话无人接听或忙音时,我们需要尝试间隔3分钟以上再次致电。如果在同一时段多次尝试仍无法联系上客户,我们需要至少在3个以上不同时段(半天为1个时段)致电,仍无法联系上,才能判定为无法联系并在工单备注留下日志。 举个例子,就像我们打电话给朋友,如果第一次打电话没有人接听或者是忙音,我们会等一段时间再打,可能朋友正在忙其他事情。如果多次尝试仍然无法联系上,我们可能会选择在不同的时间段再次尝试联系,以确保我们尽力了解决问题。这样的做法可以提高我们与客户的沟通效率,确保问题得到及时解决。
四五级智慧家庭工程师技能认证题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu