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单选题
预约人员在接到装移机工单后，应在（ ）小时内致电客户，预约上门时间，留下智慧家庭工程师的联系方式，并告知客户注意事项。
A
1
B
2
C
12
D
24
答案解析
正确答案：B
解析：
答案:B
解析：预约人员在接到装移机工单后，应在2小时内致电客户，预约上门时间，留下智慧家庭工程师的联系方式，并告知客户注意事项。这样可以提前安排好工程师的时间，确保顺利完成工作。如果预约人员在较长时间内才联系客户，可能会导致客户等待时间过长，影响客户体验。
举例：想象一下，如果你预约了一个家具安装服务，但是安装工人迟迟没有联系你，你会感到焦虑和不耐烦。所以及时的预约是非常重要的，可以让客户感到被重视和尊重。所以在接到工单后，预约人员应该尽快联系客户，安排好服务时间。
