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单选题
若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的，应至少提前（ ）反馈给班组，由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务。
A
10分钟
B
半小时
C
一个小时
D
两个小时
答案解析
正确答案：C
解析：
这道题考察的是智慧家庭工程师在服务过程中的时间管理和沟通能力。正确答案是C. 一个小时。
如果因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达，智慧家庭工程师应该至少提前一个小时反馈给班组，让他们可以及时安排其他工程师按约定时间上门服务。这样可以有效避免客户等待时间过长，提高服务效率和客户满意度。
举个例子，假设你是一名智慧家庭工程师，因为交通堵塞或其他原因导致你无法按时到达客户家中。在这种情况下，你应该立即联系班组，告知他们你的情况并预计到达时间，这样班组就可以及时通知其他工程师前去服务，确保客户不会因等待时间过长而感到不满。
通过及时沟通和合理安排，可以有效提升服务质量和客户满意度，这对于智慧家庭工程师的职业素养和专业能力都是非常重要的。
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