多选题
22.5WHY法作为一种系统探求法,下面哪个说法是正确的?( )
A
如果问到第五个为什么,还是没有到真正末端原因,则需要继续追问深挖
B
只能追问5次为什么,不能多,也不能少
C
追问时,要沿着明确的路径深入探问,切记不要因大而虚、无法有效改善
D
追问5个为什么,是为了挖掘末端可以改善的原因
答案解析
正确答案:ACD
解析:
5WHY法作为一种系统探求法,下面哪个说法是正确的?( )
A. 如果问到第五个为什么,还是没有到真正末端原因,则需要继续追问深挖
B. 只能追问5次为什么,不能多,也不能少
C. 追问时,要沿着明确的路径深入探问,切记不要因大而虚、无法有效改善
D. 追问5个为什么,是为了挖掘末端可以改善的原因
答案: ACD
答案选项ACD是正确的。5WHY法是一种用于系统探求的方法,通过反复追问"为什么"来找出问题的根本原因。如果问到第五个为什么,还没有到达真正的末端原因,就需要继续追问深挖。追问时要沿着明确的路径深入探问,避免因为问题的规模而失去有效改善的可能性。追问5个为什么是为了挖掘末端可以改善的原因。选项B中的"只能追问5次为什么"是错误的,因为问题的深度可能因情况而异,可以多次或少于5次追问。
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