《中华人民共和国民法典》规定，设立抵押权，当事人应当采用书面形式订立（ ）。

解析：的答案是A：退出系统。 解析：题干要求征信查询前置系统用户离开操作台时必须进行的操作是什么。在操作系统时，离开操作台时应该退出系统，以确保安全性和保护用户的信息。选项A中的退出系统是符合这个要求的，因此是正确的答案。

解析： 根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，集团客户是指具有一些特征的商业银行的企事业法人授信对象。根据答案选项，选项A表示集团客户在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制；选项B表示集团客户共同被第三方企事业法人所控制；选项C表示集团客户主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属共同直接控制或间接控制；选项D表示集团客户存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润，商业银行认为应当视同集团客户进行授信管理。因为这些特征都符合集团客户的定义，所以选项ABCD都是正确的答案。

解析：根据《安徽农村商业银行系统客户信用等级评定操作实施细则》，客户经理在调查、分析的基础上对客户信用等级进行初评。初评是在对客户进行调查和分析之后，初步确定客户的信用等级。因此，选项C，即初评，是正确答案。

解析：根据《商业银行押品管理指引》，对于外部估值情形，商业银行应进行内部审核确认估值结果的准确性。因此，选项C（内部审核）是正确的答案。内部审核是确保估值结果符合规定和标准的一种审查过程。

解析：第一还款来源主要是指（ ）。 答案: B. 借款人的正常经营收入 解析: 第一还款来源主要指的是借款人还款的主要来源。在信贷业务中，借款人的正常经营收入是最主要的还款来源。借款人通过经营活动所获得的收入可以用来偿还贷款本金和利息，因此选项B是正确答案。

解析： 根据《中华人民共和国民法典》的规定，当物权受到侵害时，权利人可以通过多种途径解决问题。选项A表示和解，即双方协商达成一致；选项B表示调解，即通过第三方协助进行调解；选项C表示仲裁，即通过仲裁机构进行裁决；选项D表示诉讼，即通过法院进行诉讼程序。由于权利人可以选择任意一种或多种途径解决物权侵害问题，因此选项ABCD均为正确答案。

解析： 《安徽农村商业银行系统客户信用等级评定操作实施细则》规定，个人客户申请信用等级评定需要提供评级申请、合法有效的身份证明及婚姻状况证明等、家庭资产负债等与信用等级评定有关的资料，以及农村商业银行要求提供的其他资料。因此，选项A、B、C和D都是个人客户申请信用等级评定需要提供的资料。

解析： 在风险可控、金额较小的前提下，贷款人是可以发放无指定用途的个人贷款。因此，选项 B 错误，即该句是正确的。