《铁路旅客运输规程》中规定,要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全是旅客的基本权利之一。()
答案解析
相关知识点:
旅客有获相应服务与安全保障权
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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于( )mm。
《铁路技术管理规程》普速部分第370条规定,列车发生火灾、爆炸时,()(停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等,选择便于旅客疏散的地点),车站不再向区间放行列车,并通知邻线及后续相关列车停车。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前( )分钟锁闭厕所。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组餐食供应以( )为主、热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食,满足旅客不同需要。
《铁路旅客运输服务质量标准》第3.3条规定,客运人员对消防器材应做到( )。
《铁路旅客运输管理规则》中规定,以下哪种人员不参加列车车内验票工作:()
<<铁路乘车证管理办法>>第四十二条规定,定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按( )往返的里程计算。
《铁路旅客运输管理规程》中规定,车票票面(特殊票种除外)主要应当载明:发站和到站站名;座别、卧别;径路;票价;车次;乘车日期;()。
《动车组列车旅客运输管理办法》第16条规定,动车组发车前,由()负责关闭车门。
《铁运客运运价规则》中规定,旅客可办理一次性托运,托运的行李在()千克以内。
