《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点要及时通告，超过30分钟时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。

A. 蹿算

B. 通算

C. 攒算

D. 分段计算

A. 3、7、11号卧铺下

B. 1、3号卧铺下

C. 5、7号卧铺下

D. 9、11号卧铺下

A. 列车长

B. 餐车长

C. 厨师

D. 领班厨师

A. 四人以上

B. 四人以下

C. 三人以上下

D. 三人以上

A. 新职

B. 转岗

C. 晋升

D. 复岗

A. 重点旅客交接簿

B. 电报

C. 客运运价杂费收据

D. 客运记录

A. 2千克

B. 4千克

C. 5千克

D. 7千克

《铁路旅客运输规程》中规定，成人身高不足1.5米时，可购买半价票。（）

A. 列车员

B. 列车长

C. 安全员

D. 列车值班员