《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。

《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（　）厘米。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车茶炉车的编挂原则，平均（）辆硬座车挂一辆茶炉车。

《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，出站台检查瞭望（）。

《铁路旅客运输规程》中规定，车站对进出站的旅客和人员应验票，列车对乘车旅客应（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。

《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期4日，违约金比率为（）%。

《铁路旅客运输规程》中规定，体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）。行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，包裹套（）清洗一次，保持干燥整洁。

《铁路运输管理规则》中规定，候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时，应（）消毒、杀虫、灭鼠。