关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知 五、（一）在进站、乘车时，请主动出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、()、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。

《铁路旅客运输规程》中规定，（）过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

《铁路旅客运输规程》中规定，对旅客的遗失物品应（）。

《铁运客运运价规则》中规定，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之（）起至付款日止缴纳迟交金。

《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐正餐以冷链为主，配用速溶汤，不少于（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门，房离开时，应（ ）。

《铁运旅客运输办理细则》中规定，（）不可以托运行李。

《铁路旅客运输管理规则》第143条规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。

《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，拾到现金应开具（ ）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

《铁路客运运价规则》第29条规定，租用空车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，不分车种，按每轴每千米( )核收挂运费。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，车厢内（ ）吸烟，加强禁烟宣传。