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铁路客运值班员题库
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定轻微损失赔偿由手里营业部审核办理。
答案:A
铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇变更径路时,做好宣传解释,组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7870-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十五条规定,车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车在进出站时,客运乘务员应在车门处面向站台致注目礼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,带上车的较重物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输管理规则》第43条规定,承运大批行包时,应事先汇报客调预留行李车容积或组织整车运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,站、车应先行抢救。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6f80-c022-2fcf52e41617.html
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“四个一”机制是:每周一学、每月一练、每季一考、每年一评。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-47c0-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定,动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器使用中不得离人,用后及时断电、清洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e41607.html
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对于岗位作业内容发生变化或工作场所发生变化、但职名不变的人员,不用进行岗前培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4518-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路技术管理规程》(普速)中规定,三短声表示拧紧人力制动机信号。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定轻微损失赔偿由手里营业部审核办理。
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《铁路旅客运输办理细则》第二十五条规定,车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应( )。
A. 将误撕车票粘贴使用
B. 收回原票,换发代用票
C. 开具客运记录
D. 收回原票
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车在进出站时,客运乘务员应在车门处面向站台致注目礼。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,带上车的较重物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在()。
A. 车厢连接处
B. 行李架上
C. 列车尾部
D. 座(铺)位下面
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《铁路旅客运输管理规则》第43条规定,承运大批行包时,应事先汇报客调预留行李车容积或组织整车运输。
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e41607.html
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对于岗位作业内容发生变化或工作场所发生变化、但职名不变的人员,不用进行岗前培训。
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《铁路技术管理规程》(普速)中规定,三短声表示拧紧人力制动机信号。()
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