《铁路旅客运输规程》中规定，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收四类包裹运费。（）

《铁路旅客运输规程》中规定，附加票是（ ）的补充部分。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（），夏季（）。

《铁路旅客运输规程》第88条规定,经当事人双方约定，包裹也可使用领取凭证的传真件领取，约定内容应记载在( )。

《铁路旅客运输办理细则》第51条规定，对旅客已带入车内的猫、狗等宠物，应安排在（）由旅客自己照看。

　《铁路交通事故应急救援规则》第三条规定，（ ）和铁路专用线发生事故的调查处理，适用本规则。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第26条规定，对防寒工作，应提前做好准备。对有关人员进行（ ）培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。

《铁路技术管理规程》中规定，站台上的安全标线距站台边缘（ ）mm。

《铁路旅客运输规程》第34条规定，办理提前或改晚乘车签证手续时，团体旅客必须在开车（）以前办理。

《铁运旅客运输规程》中规定，行李每件的最大重量为（）克。

《铁路旅客运输规程》中规定，学生每年限购（）次单程减价票。