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《铁路旅客运输规程》中规定,办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。但因误售误购客票产生的行李变更时,不核收变更手续费。

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,( )现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路劳动安全》中规定,机动车是指以动力装置驱动或者牵引,上道行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,卧车贴身卧具( ),卧具终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》第44条规定,持用伪造或涂改的车票乘车时,应加收应补票价的( )的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ed10-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e4161c.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第27条规定,保洁作业应当爱护( ),保洁使用的清洁剂类用品应当是经过认证机构认证的产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e41616.html
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所有培训班实行项目负责制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内温度保持冬季(),夏季()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a698-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车长在站车交接时行举手礼;客运乘务员在列车进出站时,面向站台行举手礼。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。但因误售误购客票产生的行李变更时,不核收变更手续费。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,( )现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。

A. 防火防爆、人身安全、基础设施、

B. 防火防爆、财产安全、食品安全、

C. 防火防爆、人身安全、食品安全、

D. 人身安全、财产安全、食品安全、

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,卧车贴身卧具( ),卧具终点站收取。

A. 一班一换

B. 一客一换

C. 一趟一换

D. 一趟两换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》第44条规定,持用伪造或涂改的车票乘车时,应加收应补票价的( )的票款。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ed10-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e4161c.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第27条规定,保洁作业应当爱护( ),保洁使用的清洁剂类用品应当是经过认证机构认证的产品。

A. 车辆设备

B. 清扫用具

C. 自己皮肤

D. 工作服

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所有培训班实行项目负责制。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内温度保持冬季(),夏季()。

A. 16℃~20℃、25℃~28℃

B. 18℃~20℃、26℃~28℃

C. 19℃~22℃、25℃~27℃

D. 18℃~22℃、26℃~27℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a698-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车长在站车交接时行举手礼;客运乘务员在列车进出站时,面向站台行举手礼。()
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