《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车通过大桥、隧道时，应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。（）

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（ ）。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

《铁路旅客运输管理规则》第28条规定，行包运输组织工作应本着先行李、后包裹、（）和长短途列车分工的原则。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的验票工作由（ ）负责组织实施。

《铁路旅客运输规程》第三十条规定，持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自（ ）或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。

《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.15条规定，乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到（ ），不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

<<铁路乘车证管理办法>>第三十条规定，临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为（ )，可跨年填发。

《铁运旅客运输规程》中规定，国务院铁路主管部门指定的其他需要运输条件的物品属于（）类包裹。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

《铁路客运运价规则》第12条规定，包裹运价的起码里程为（）千米。