《铁路旅客运输服务质量规范》第7.6条规定，公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用。

《铁路行李包裹损失处理规则》列车自接到行包损失调查资料之日起列车担当段为（）个工作日内以查复书答复送查单位。

《铁路旅客运输规程》中规定，持以下哪种证件不可享受减价待遇：（）

《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李应随旅客所乘列车运送或（）装运。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车及运行在市区、长大隧道、大桥时或停车（）miB以上的停车站锁闭厕所。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（ ）。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

《铁路旅客运输管理规则》第28条规定，行包运输组织工作应本着先行李、后包裹、（）和长短途列车分工的原则。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的验票工作由（ ）负责组织实施。

《铁路旅客运输规程》第三十条规定，持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自（ ）或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。

《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.15条规定，乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到（ ），不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。