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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障,需开启车门通风时,在途中开启运行方向左侧车门,在车门安装防护网。

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》第5条规定,持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-68d0-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,途中有()以上径路时,在中转次数相同的情况下均可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》中第80条规定,收货人要求支付违约金时,凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起()日以内提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对运送期间发生的身体损害要求承运人赔偿,承运人不承担责任()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路客运运价规则》第2条规定,客运运价与( )构造全部运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输管理规则》第118条规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,()检查瞭望的制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-39e8-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50%的票款。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5fe0-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定,繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的,列为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca34-0098-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,外交人员免费携带品的最大重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-ac78-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( )、有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e4161c.html
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判断题
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障,需开启车门通风时,在途中开启运行方向左侧车门,在车门安装防护网。

答案:A

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《铁路旅客运输规程》第5条规定,持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-68d0-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,途中有()以上径路时,在中转次数相同的情况下均可办理。

A. 三个

B. 一个

C. 四个

D. 两个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》中第80条规定,收货人要求支付违约金时,凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起()日以内提出。

A. 3.0

B. 5.0

C. 7.0

D. 10.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对运送期间发生的身体损害要求承运人赔偿,承运人不承担责任()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路客运运价规则》第2条规定,客运运价与( )构造全部运输费用。

A. 客运杂费

B. 基本票价率

C. 客运代收款

D. 客运路运收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输管理规则》第118条规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,()检查瞭望的制度。

A. 出站台

B. 出站台四门

C. 边门

D. 出站台边门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-39e8-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50%的票款。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5fe0-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定,繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的,列为( )。

A. 特别重大事故

B. 一般A类事故

C. 一般B类事故

D. 一般C类事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca34-0098-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,外交人员免费携带品的最大重量为()。

A. 20kg

B. 35kg

C. 25kg

D. 30kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-ac78-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( )、有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。

A. 知到站;知困难;有帮助;有交接

B. 知到站;知困难;有登记;有交接

C. 知位置;知困难;有登记;有交接

D. 知到站;知困难;有登记;有照顾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e4161c.html
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