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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,凡按规定权限定责的行包损失,责任单位必须尊重裁定意见。

答案:A

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三级教育培训网络健全工作例会制度,利用月度会、周例会、点名会等,研究、安排职工日常教育培训工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》中第88条规定,经约定凭传真件或凭印鉴领取时,收货人不得再凭领取凭证领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,为测量儿童的身高,在售票窗口、检票口、出站口和()应涂有测量儿童身高的的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d5a0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,动车组是指运行速度在()公里及以上的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e4160d.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定,凡发生备品损坏、丢失不及时补领,推诿扯皮,经段各级干部及检查组查出,对当趟乘务班组()在要求更换领取备品的同事,严格列入考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,对有服务需求的旅客,实行( ),旅客问讯时,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》第78条规定,车站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人装车日期和车次。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路运输管理规则》中规定,候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时,应()消毒、杀虫、灭鼠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),车站发现时应告之铁路规定并给予()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,争议单位未在规定时间内提出裁定申请的,可以对裁定单位的责任意见提出异议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-54b8-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,凡按规定权限定责的行包损失,责任单位必须尊重裁定意见。

答案:A

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三级教育培训网络健全工作例会制度,利用月度会、周例会、点名会等,研究、安排职工日常教育培训工作。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,为测量儿童的身高,在售票窗口、检票口、出站口和()应涂有测量儿童身高的的标准线。

A. 检票口

B. 列车端门口

C. #车厢内

D. 车站

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《铁路旅客运输规程》中规定,动车组是指运行速度在()公里及以上的列车。

A. 200.0

B. 150.0

C. 300.0

D. 350.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e4160d.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定,凡发生备品损坏、丢失不及时补领,推诿扯皮,经段各级干部及检查组查出,对当趟乘务班组()在要求更换领取备品的同事,严格列入考核。

A. 列车长

B. 餐车长

C. 厨师长

D. 厨师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,对有服务需求的旅客,实行( ),旅客问讯时,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。

A. 专业责任划分制

B. 首问首诉负责制

C. 专业责任制

D. 建议旅客拨打12306电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》第78条规定,车站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人装车日期和车次。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路运输管理规则》中规定,候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时,应()消毒、杀虫、灭鼠。

A. 随时

B. 每月

C. 每天

D. 定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),车站发现时应告之铁路规定并给予()。

A. 编制客运记录

B. 办理退票手续

C. 制止

D. 签证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,争议单位未在规定时间内提出裁定申请的,可以对裁定单位的责任意见提出异议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-54b8-c022-2fcf52e4160d.html
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