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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“（ ）”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组由（）组成。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后()为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定，动车组列车售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，客运职工职业道德中遵章守纪：做到服从命令，（）。
单选题
《铁路劳动安全》中规定，凡新建电气化铁路在牵引供电设备送电前（）天，建设单位应将送电日期通知铁路沿线内外各有关单位。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车（）禁止吸烟。
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，站台上的安全标线距站台边缘（ ）mm。
单选题
《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（ ）运费。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。
