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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所等设施齐全，作用良好，正常使用，( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发、终到客流较大时（ ）组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
单选题
《铁路旅客运输规程》第117条规定，行李、包裹（）灭失时，退还全部或部分运费。
单选题
《铁路劳动安全》中规定，当跨步电压达到（）V以上时，将使人有触电危险。。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第183条规定，管内普通旅客快车的车次编排为（）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车运行图原则上每（）编制一次，在春季实行。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，在查明行包损失情况和原因的基础上，首先应按国家法律、行政法规及总公司有关规定划清（）与（）之间的责任。
单选题
《铁路旅客运输规程》第五条规定，（ ）是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车或车站发生（）食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。
