《铁路旅客运输规程》中规定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。（）

A. 吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作

B. 吃食物

C. 吸烟

D. 剔牙齿

A. 按规定收取运输费用

B. 为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地

C. 要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度

D. 对托运的物品进行安全检查，对不符和运输条件的物品拒绝承运

A. 预防为主

B. 及时处置

C. 优质服务

D. 高度负责

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

A. 10.0

B. 5.0

C. 3.0

D. 30.0