《铁运旅客运输规程》中规定，发现品名不符时，在到站，应加收应收运费与已收运费的差额三倍的运费。

A. 车票

B. 卧铺票

C. 软座或硬座客票

D. 附加票

A. 由铁路局规定上下行方向以开往北京方向

B. 以开往北京方向为下行，反之为上行

C. 由总公司规定上下行方向

D. 以开往北京方向为上行，反之为下行

A. 将误撕车票粘贴使用

B. 收回原票，换发代用票

C. 开具客运记录

D. 收回原票

A. 20

B. 100

C. 120

D. 600

A. “加点”

B. “加水”

C. “附饲料”

D. “加冰”

A. 一次性坐便垫圈

B. 可循环使用坐便垫圈

C. 布制坐便垫圈

D. 湿巾擦拭

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。（）