《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。（）

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢灭火器 、紧急制动阀、（ ）、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通列车可增加（）播报客运作业信息。

《铁路客运运价规则》第17条规定，包裹的运价率是以（）为基数确定的。

《铁路旅客运输规程》第20条规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。

《铁路运输管理规则》中规定，站容车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（ ）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

《铁路客运运价规则》中规定：（ ）不包括本数。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、( )。

《铁路旅客运输规程》第79条规定，行李、包裹的运到期限按（）计算。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所等设施齐全，作用良好，正常使用，( )。