答案:B
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,使用普通话,用语文明,表达准确,口齿清晰,对旅客()。
A. 一周
B. 10日
C. 15日
D. 3日
A. 最短
B. 最长
C. 实际
D. 原经路
A. 四人以上
B. 四人以下
C. 三人以上下
D. 三人以上
A. 3.0
B. 1.0
C. 2.0
D. 4.0
A. 称呼得体
B. 称呼合适
C. 称呼恰当
D. 称呼符合要求