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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，符合购买学生票条件的学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可购买家庭至院校（实习地点）之间的（）单程的学生票。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.2.6条规定，动车组列车的洗脸间应配备的服务用品有（ ）、擦手纸（或干手器）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（ ）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定，（）不可以免费托运行李。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为8日，逾期7日，违约金比率为（）%。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，（ ）；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
单选题
《铁路旅客运输规程》第七十九条规定，从承运日起，行李（ ）千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，车票中包括( )票和附加票两部分。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第45条规定，分担数量暂定（）件（仅限始发列车，终到站包裹）。
