《铁路旅客运输办理细则》第一百零七条 发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应
千方百计抢救。列车须向车站移交时，旅客急病和无票人员发生伤害时，开具客运记录；旅客伤害时，开具旅客伤亡事故记录。

《铁路旅客运输规程》中规定，未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售（）。

《铁路旅客运输管理规则》第202条规定，旅客列车临时加挂的客车，除指定者外，原则上应挂在列车（ ）。

《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，出站台检查瞭望（）

《铁路旅客运输管理规则》第183条规定，管内快速旅客列车车次范围为（）。

《铁路技术管理规程》中规定，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。

《铁路旅客运输规程》中规定，新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可买（）学生票。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带初生雏（）只乘车。

《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。