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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客购买加快票必须有()。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定,餐车厨房按规定配备灭火毯,于()并保持干燥。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,卧车贴身卧具( ),卧具终点站收取。
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铁总运〔2015〕355号《关于印发〈铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告〉的通知》中规定,安全火柴()小盒,普通打火机()个。
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《铁路旅客运输办理细则》第九十九条规定,办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按( )计算。
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《铁路旅客运输规程》中第91条规定,旅客在发站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,按()收费。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行,卧车乘务员在( ),定时巡视车厢。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同( )勘察现场。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,()安排旅客座席、铺位。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,( ),通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
