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单选题
《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定，退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢外置式垃圾箱有盖，放置位置( )或影响其他服务设施使用。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，附加票部分为加快票、（ ）票、空调票。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生烟火报警时，（ ）、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，必要时，铁路运输企业（）临时调整改签办法。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（ ）。对押运人员查验车票，告知注意事项并进行登记。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定，（）列车长共同搞好乘务工作。
单选题
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第一条规定，为加强旅客列车消防安全管理，预防火灾事故，减少火灾危害，保障铁路运输生产和旅客生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、（ ）等法律和相关规定，制定本规定。
单选题
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，列车开车后，乘务员协助餐服员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，在（）内将餐食发放完毕，派发时需通过车票或手机号核验旅客身份，派发结束后通过手持终端标记异常订单，无反馈信息订单视为正常订单。
单选题
《铁路旅客运输规程》第5条规定，运行速度在200km以上列车为（）。
