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《铁路旅客运输规程》第51条规定,每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过150厘米。杆状物品不超过200厘米;重量不超过20千克。

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定,组织旅客上下车时,不得强拉硬拽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,( )售出不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41622.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第36条规定,列车( )吸烟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50%的票款。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,分担数量暂定()件(仅限始发列车,终到站包裹)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员为有需求的特殊重点旅客( ),及时办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定,在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-bc18-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路客运运价里程表》中规定,△表示连接线路连接点的车站。( )


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e4162b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下,软卧车定位放置在( )号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过150厘米。杆状物品不超过200厘米;重量不超过20千克。

答案:B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,组织旅客上下车时,不得强拉硬拽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,( )售出不退。

A. 客票

B. 附加票

C. 站台票

D. 卧铺票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41622.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第36条规定,列车( )吸烟。

A. 各部位均不得

B. 卫生间内可

C. 司机室内可

D. 乘务室内可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50%的票款。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,分担数量暂定()件(仅限始发列车,终到站包裹)。

A. 20.0

B. 30.0

C. 40.0

D. 50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员为有需求的特殊重点旅客( ),及时办理站车交接。

A. 联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

B. 做到“三知三有”

C. 悉心照顾

D. 联系家属

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定,在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。

A. 不雅观

B. 不文明

C. 不文明、不礼貌

D. 不礼貌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-bc18-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路客运运价里程表》中规定,△表示连接线路连接点的车站。( )


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e4162b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下,软卧车定位放置在( )号卧铺下。

A. 5、6、18、19;3、7、11

B. 4、5、19、20;3、7、11

C. 4、5、18、19;3、7、11

D. 4、5、18、19;2、7、12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41609.html
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