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《铁路旅客运输管理规则》中规定,发生旅客及行包事故,有关单位都应认真分析原因.吸取教训,有责任的应主动承担责任,可推卸责任。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e41608.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d5a0-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障,需开启车门通风时,在途中开启运行方向左侧车门,在车门安装防护网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e4160c.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,广播语音( ),音量( ),用语( ),不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a0c0-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,严格执行交接制度。车站在装车前,列车在卸车前,必须先核对所装卸行包的(),确认票货相符。
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《铁路劳动安全》中规定机车车辆,造成机车车辆伤害的人的因素包括作业人员安全意识淡薄、()、防护用品、用具不规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4658-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,受理单位以盖有行包损失处理专用章的函件答复赔偿要求人,同时将全部赔偿材料原件退还赔偿人,并告知有关单位。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李,应按客票延期的日数延长行李免费保管的日数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9e-fd88-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、段应有系统的业务培训计划,对各工种应建立培训档案。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》第七条规定,铁路旅客运输合同是明确( )与旅客之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-bc18-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,发生旅客及行包事故,有关单位都应认真分析原因.吸取教训,有责任的应主动承担责任,可推卸责任。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》第七条规定,铁路旅客运输合同是明确( )与旅客之间权利义务关系的协议。

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